Alternativă la Zoho CRM pentru echipe mici
Zoho CRM e puternic și face parte dintr-o familie mare de aplicații, dar se plătește pe fiecare utilizator, iar mesageria, chatul de pe site sau telefonia vin adesea din aplicații și extensii separate. Intrawebix CRM pune vânzările și conversațiile cu clienții într-un singur loc, fără aplicații separate de combinat.
Ce ai la fel
Lead-uri, contacte, companii și oportunități pe etape; activități, calendar și reamintiri; emailuri sincronizate pe fișa clientului; câmpuri personalizate, automatizări și rapoarte; formulare pe site; oferte și facturi; API și webhook-uri; date găzduite în Uniunea Europeană (la noi, pe servere din Germania).
Planuri simple, fără extensii
La Zoho CRM abonamentul crește cu fiecare utilizator, iar funcțiile mai avansate vin în edițiile mai mari. La noi planul Standard include deja mesageria, telefonia, helpdesk-ul și facturarea și costă 8 € pe utilizator pe lună, fără taxă de pornire și fără contract pe termen lung; Business, cu echipe, aprobări și obiective de vânzări, costă 27 €. Pentru o echipă de până la 3 oameni există și un plan gratuit.
Mesageria e în CRM, nu într-o aplicație separată
La Zoho, chatul de pe site e un produs separat (SalesIQ), iar WhatsApp, Telegram sau Viber se adaugă de obicei prin extensii. La noi WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Viber și chatul de pe site sunt în aceeași căsuță, pe fișa clientului, iar chatbotul e inclus și în planul gratuit, cu fluxurile vizuale din planul Standard (agentul AI pe Gratuit, din pachete).
Telefonia și agentul vocal AI, incluse
Îți conectezi centrala — Asterisk / FreePBX, 3CX, Yeastar, Zadarma, Twilio, Binotel, CloudTalk, Ringostat — sau o linie SIP de la operator, cu apelurile și înregistrările pe fișa clientului. Agentul vocal AI preia apelurile pe care nu le poate prelua nimeni, creează lead-ul și lasă transcrierea; planul Standard include 30 de minute AI pe utilizator pe lună.
Facturile în programul tău
Oferta se acceptă online, cu semnătură, iar factura iese dintr-un clic și se emite direct în Xero, QuickBooks, Zoho Books sau Odoo, cu numărul fiscal de acolo. Dacă folosești deja Zoho Books, îl poți păstra și conecta la Intrawebix CRM.
Mutarea în patru pași
- Exporți din Zoho CRM lead-urile, contactele, conturile și oportunitățile în CSV.
- Le imporți în Intrawebix CRM: coloanele se potrivesc singure după antetele Zoho.
- Unești duplicatele din pagina Duplicate.
- Conectezi căsuța de email și canalele de mesagerie.
Dacă vrei, facem noi importul inițial.
Când Zoho rămâne alegerea potrivită
Dacă ai nevoie de multe aplicații din aceeași familie — contabilitate, resurse umane, proiecte, marketing — sau de personalizări foarte avansate, Zoho e o platformă foarte completă. Dacă vrei vânzările, mesajele, apelurile și documentele într-un singur loc, gata în câteva ore, fără extensii de combinat, noi suntem mai simpli.
Intrawebix CRM și Zoho CRM, pe scurt
| Intrawebix CRM | Zoho CRM | |
|---|---|---|
| Cum se plătește | Pe utilizator, Standard sau Business, fără module de funcții separate; plan gratuit până la 3 utilizatori | Pe fiecare utilizator, pe ediții; are și o ediție gratuită pentru câțiva utilizatori |
| WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram | În toate planurile (Gratuit: un canal) | Prin integrări și extensii |
| Chat pe site | Inclus, în aceeași căsuță | Prin Zoho SalesIQ, produs separat |
| Chatbot cu fluxuri vizuale și agent AI | Inclus; chatbotul și în planul gratuit, fluxurile din Standard | Prin SalesIQ și asistentul Zia, în edițiile mai mari |
| Telefonie și agent vocal AI | Incluse în planul Standard, cu 30 de minute AI pe utilizator pe lună | Prin integrări de telefonie (PhoneBridge) |
| Facturi în programul de facturare | Da: Xero, QuickBooks, Zoho Books, Odoo și altele | Prin Zoho Books sau integrări |
| Găzduire în UE | Da (Germania) | Da, în centrul de date din UE, după domeniul contului |
Despre Zoho CRM: paginile oficiale ale produsului și centrul de ajutor, octombrie 2026. Fără prețuri — verifică oferta actuală pe site-ul lor.
- Standard la 8 € pe utilizator pe lună, Business la 27 €; gratuit până la 3 utilizatori
- Mesageria, chatbotul, telefonia și agentul vocal AI în CRM, fără aplicații separate
- Facturi direct în Xero, QuickBooks, Zoho Books sau Odoo
- Interfață în română, rusă și engleză, aleasă de fiecare utilizator
- 30 de zile gratuit cu funcțiile planului Business, fără card
Putem muta datele din Zoho CRM?
Da: exporți lead-urile, contactele, conturile și oportunitățile în CSV și le imporți în câteva minute; coloanele se potrivesc singure. Dacă vrei, facem noi importul inițial.
Putem păstra Zoho Books?
Da: conectezi Zoho Books din Setări → Program de facturare, iar facturile din CRM se emit direct acolo, cu plățile sincronizate.
Ce costă pentru o echipă de 10?
Pe planul Standard, cu telefonia și helpdesk-ul incluse, 80 € pe lună sau 75 € pe lună cu plata pe an (900 € pe an), fără TVA; pe Business, 270 € pe lună.
Unde sunt găzduite datele?
Pe servere din Germania (UE), cu copii de siguranță zilnice pe un server separat. Exportul complet al datelor e oricând la un clic.